SOCIAL MEDIA MARKETING
Wie Sie die sozialen Medien zu Ihrem Vorteil nutzen
Social Media Plattformen werden nicht nur im Privatbereich zunehmend immer beliebter, sondern auch für Unternehmen bieten soziale Medien eine Bandbreite an Möglichkeiten, um sich mit den eigenen Interessensgruppen zu vernetzen. Zum einen können bestehende und potenzielle Kunden auf das Dienstleistungsportfolio aufmerksam gemacht und über wichtige Ereignisse informiert werden. Zum anderen eignet sich die Social-Media-Welt auch für das Employer Branding und in diesem Zusammenhang auch für die Imageförderung, indem Mitarbeitende und potenzielle Bewerber sich auf diesem Weg über das Unternehmen informieren und so ihr Eindruck des Unternehmens positiv beeinflusst werden kann.
Analyse & Konzeption
Um die passende Social-Media-Strategie zu entwickeln, analysieren wir zunächst Ihre bestehenden Social-Media-Kanäle und leiten daraus die entsprechenden Massnahmen ab. Ausserdem definieren wir in diesem Schritt bereits die Ziele, welche Sie mit dem Aufbau einer umfassenden Social-Media-Kommunikation erreichen wollen, um die dann folgenden Beiträge auf diese auszurichten.
Social-Media-Plattformen
Abhängig von Ihrer Zielgruppe eignen sich auch unterschiedliche Kanäle, um diese bestmöglich zu erreichen. Wir bedienen sowohl die klassischen Social-Media-Plattformen, wie Facebook und LinkedIn, als auch die „neueren“ Netzwerke, wie beispielsweise Instagram und TikTok. Je nach Kanal sollte ausserdem die Kommunikation mit der Zielgruppe und den Followern angepasst werden. Nutzt man auf LinkedIn bislang noch eher einen professionelleren Umgangston, so können auf TikTok auch die neuesten Trends in die Social-Media-Kommunikation mit einbezogen werden.
Beliebteste Social Media Plattformen im B2B
Quelle: http://tobesocial.de/blog/social-media-studie-2014-trends-social-media-marketing-strategie-unternehmen-b2b-tipps
Aufbau der Profile & Themenmanagement
Um die Zielgruppe optimal zu adressieren, sollten Inhalte mit einem hohen Mehrwert kreiert und über die entsprechenden Kanäle an die Follower ausgespielt werden. Diese Beiträge sollten regelmässig auf den Social-Media-Kanälen Ihres Unternehmens geteilt werden, um eine hohe Aktivität und das Interesse der Follower beizubehalten. Ausserdem gehört die Optimierung der Profile zu unserem Leistungsportfolio, da diese die wichtigsten Informationen über Ihr Unternehmen vereinen und oft als erste Anlaufstelle für potenzielle Follower dienen.
Erstellung des Contents
Qualitativ hochwertiger Content ist das A und O für Social Media. Das bedeutet nicht zwangsläufig ausführlichen Content, sondern Beiträge, welche die Follower „catchen“ und damit das Interesse an Ihrem Unternehmen steigern. Mithilfe einer gelungenen Social-Media-Kommunikation können Sie potenzielle Kunden auf Ihre Website bringen und somit den Absatz steigern. Dabei stellen die Netzwerke verschiedene Formate zur Verfügung: Bilder, Videos/Reels und Stories, welche für 24 h auf den Profilen verfügbar sind. Jedes Format hat seine individuellen Vorteile bei der Zielgruppenansprache, weshalb ein ausgewogenes Verhältnis aller Formate von Vorteil ist.
Neben den organischen Beiträgen, welche auf den eigenen Kanälen gepostet werden, besteht ausserdem die Möglichkeit, bezahlte Werbeanzeigen, sogenannte Social Ads, zu schalten. Diese werden dann als organische Beiträge mit Kennzeichnung als Ad im Feed oder zwischen Stories Personen angezeigt, die laut Algorithmus in die Zielgruppe passen und potenzielle Kunden sind.
Reporting & Monitoring
Um die Aktivitäten fortlaufend zu überwachen, erstellen wir ein monatliches Reporting, um mögliche Bottlenecks zu eruieren und die Strategie anpassen zu können. So lassen sich langfristig in den sozialen Netzwerken Erfolge verzeichnen. Ausschlaggebend dafür ist vor allem eine hohe Engagement-Rate, die sich auf die Aktivitäten der User bezieht.
Social Selling
Um den B2B-Vertriebsprozess zu automatisieren, eignet sich Social Selling. Hierbei werden über LinkedIn potenzielle Kunden automatisch über Ihr Personenprofil kontaktiert und dadurch auf Ihr Unternehmen aufmerksam gemacht. Die Zielgruppe lässt sich vorher über ein Tool explizit definieren, sodass die kontaktierten Personen im Best Case ein grosses Interesse an Ihrem Unternehmen und Ihrer gestellten Anfrage zeigen. Mithilfe dieser Massnahme können neue Leads über Social Media generiert werden.
Influencer
Die Markenbotschafter des 21. Jahrhunderts sind zunehmend Influencer, welche in den sozialen Medien für Produkte, Dienstleistungen oder ganze Unternehmen werben. Dabei integrieren sie diese Art der Werbung gekonnt in ihren Alltag, sodass diese Promotion sehr authentisch und glaubwürdig scheint. Wichtig dabei ist, die passenden Influencer für das eigene Unternehmen zu finden, welche einen hohen Brand Fit aufweisen. INVICTUS unterstützt Sie bei der Auswahl und Kontaktaufnahme zu den entsprechenden Personen und forciert das Veröffentlichen von entsprechendem Content auf den verschiedenen Kanälen. Besonders auf LinkedIn ist Influencer Marketing eine gute Strategie, um neben den eigenen Mitarbeitern als Markenbotschafter eine grössere Reichweite zu generieren und somit die Brand Awareness zu erhöhen. Dadurch erreichen Sie B2B-Entscheider für Ihr Segment und können bei jenen bei Sales-Gesprächen den ausschlaggebenden Punkt liefern, sich letztendlich für Ihr Unternehmen zu entscheiden.
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